悟空体育隐私政策

生效日期：2026年04月15日
最后更新日期：2026年04月15日

欢迎使用“悟空体育官网 | 悟空体育APP下载 | WUKONG移动端”（以下简称“悟空体育”、“我们”或“我们的”）。我们深知您的个人信息是您的重要资产，保护您的隐私是我们提供尊贵、专属服务体验的基石。本隐私政策旨在清晰、透明地向您说明，当您访问我们的官网（wukong-mobile.com）、下载并使用悟空体育APP（包括安卓版及手机版）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的相关权利。我们致力于通过最严谨的标准，为您打造安全、私密且卓越的智能观赛环境。

一、 我们收集的信息

为了向您提供流畅的移动端赛事直播、专业数据服务以及个性化的智能观赛之旅，我们会在您使用服务的过程中收集必要的信息。这些信息可能包括：

• 账户与身份信息：当您注册悟空体育账户时，我们可能会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码，用于创建您的专属账户并提供身份验证。
• 设备与日志信息：为保障服务的安全稳定运行及优化您的使用体验，我们会自动收集您设备的特定信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、IP地址、接入网络的方式和类型、应用崩溃信息、总体使用情况（如功能使用频率、访问时长）等操作日志。
• APP使用与偏好信息：为了提供更精准的服务，我们会记录您与悟空体育APP的互动信息，例如您关注的赛事类型（如足球、篮球）、喜爱的球队或运动员、观看直播的历史记录、搜索关键词（例如“火麒麟体育对比”相关的查询）、以及您对推送通知的偏好设置。
• 位置信息（经您授权后）：在您同意开启位置权限后，我们可能会收集粗略或精确的位置信息，用于向您推荐本地相关赛事内容、提供符合您所在地法律法规的服务版本，或用于安全风控。
• 下载与安装信息：当您通过悟空体育官网下载APP时，我们可能会记录下载来源、版本号及安装状态，以确保您获得官方正版的最新版本应用。
• 联系与反馈信息：当您通过联系邮箱（contact@wukong-mobile.com）或其他渠道与我们沟通时，我们会保存您的通信记录和内容，以便为您解决问题并提供优质的客户服务。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守“合法、正当、必要”的原则使用您的信息，主要用途包括：

• 核心服务提供：用于账户管理、身份验证、提供赛事直播流、推送比赛数据、确保APP功能正常运行。
• 服务优化与个性化：分析使用数据以改进产品功能（如提升直播流畅度）、优化界面设计，并基于您的观赛偏好为您推荐可能感兴趣的赛事内容，打造您的专属观赛空间。
• 安全与合规保障：用于检测、防范和调查可能存在的欺诈行为、网络安全风险或违反服务条款的活动，保护您、我们及其他用户的合法权益，并履行我们的法律义务。
• 沟通与支持：通过您提供的信息，向您发送重要的服务通知（如版本更新、安全提醒）、响应您的咨询与反馈，或在获得您同意后，发送产品与服务相关的资讯。
• 分析与研究：进行不识别个人身份的统计分析，以了解用户整体行为趋势，为业务决策和市场分析提供支持。

三、 信息的共享与披露

我们珍视您的信任，不会将您的个人信息出售给第三方。仅在以下特定情形下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意：在事先获得您单独同意的情况下，我们可能会与其他方共享您指定的信息。
• 必要的服务合作伙伴：为了向您提供完整的服务（如云服务提供商、数据存储服务商、内容分发网络（CDN）、支付处理服务商、客服支持平台），我们可能会与受严格保密协议约束的第三方合作伙伴共享必要的信息。这些合作伙伴无权将信息用于任何其他目的。
• 法律要求与公共利益：当我们确信有必要遵守适用的法律法规、响应司法或行政机关的法律程序、保护悟空体育及其用户或公众的财产与安全免受损害时，我们可能会披露相关信息。
• 业务转让：如发生合并、收购或资产出售等交易，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移，我们将确保信息接收方继续受本隐私政策的约束。

四、 Cookie与类似技术

悟空体育官网及APP可能会使用Cookie、像素标签和本地存储等同类技术。这些技术帮助我们记住您的偏好（如语言设置）、分析网站流量、了解用户如何使用我们的服务，从而提升网站和APP的性能及您的使用体验。您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好，但请注意，禁用某些Cookie可能会影响部分网站功能的正常使用。

五、 信息安全保护

我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。这些措施包括但不限于：数据加密传输（如SSL）、加密存储、严格的内部数据访问权限控制、定期的安全审计以及员工保密协议。然而，请注意，任何互联网传输方法或电子存储方法都不是100%安全的，我们虽竭尽全力，但无法保证信息的绝对安全。

六、 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权。根据相关法律法规，您通常享有以下权利：

• 访问与更正：您可以访问我们持有的关于您的个人信息，并有权要求更新或更正不准确的信息。
• 删除：在特定条件下（例如，我们处理信息的目的已实现、您撤回同意等），您可以要求删除您的个人信息。
• 撤回同意：对于基于您的同意而进行的个人信息处理，您有权随时撤回该同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
• 注销账户：您可以通过APP内的设置功能或联系我们申请注销您的悟空体育账户。账户注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据法律法规要求处理您的个人信息。

如您希望行使上述权利，或有任何疑问，请通过本政策末尾列明的联系方式与我们联系。我们将在验证您的身份后，在合理时限内响应您的请求。

七、 未成年人保护

悟空体育的服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人的个人信息保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在征得他们同意后使用我们的服务。如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、 隐私政策的更新

为适应业务发展、技术进步及法律要求的变化，我们可能会适时修订本隐私政策。更新后的政策将在悟空体育官网（wukong-mobile.com）及APP内发布，并更新顶部的“最后更新日期”。若变更内容会实质性影响您的权利或我们处理您信息的方式，我们将通过显著方式（例如，在APP内推送通知或网站公告）通知您。我们鼓励您定期查阅本政策以了解最新信息。若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您同意受更新后政策的约束。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议，或希望行使您的相关权利，或进行投诉举报，请随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：contact@wukong-mobile.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后，于十五个工作日内予以答复。

感谢您选择悟空体育，我们将不懈努力，守护您的隐私，为您提供卓越的移动观赛体验。